מציעים רבים קוראים סתירה או תנאי בעייתי, מתעצבנים, ואז מגישים בכל זאת בלי לשאול דבר. הבעיה היא שלאחר מכן קשה הרבה יותר לטעון שהוראות המכרז לא היו ברורות או שהסיכון לא היה צפוי.
במקרים כאלה, השירות של שאלות הבהרה, השגות ותקיפת תנאי מכרז מאפשר לבנות מהלך מסודר בזמן.
מתי מספיק לשאול שאלה
- כשיש עמימות טכנית לגבי אופן הגשה או מסמך מסוים.
- כשיש חוסר בהירות ביחס לתקופת ניסיון, פורמט מסמך או חישוב תמורה.
- כשיש חשש לפרשנות כפולה של הוראה שניתנת להבהרה.
מתי כדאי לשקול השגה
- כאשר תנאי המכרז מפלה, לא סביר או סותר דין או נוהל.
- כאשר תשובות ההבהרה מחמירות את הסיכון או משאירות סתירה פתוחה.
- כאשר מתברר שהמבנה של המכרז מונע תחרות הוגנת או יוצר סיכון מסחרי בלתי סביר.
אם הקושי קשור גם למערכת ההגשה עצמה, שווה לבדוק במקביל את הליווי להגשה דרך מערכת ענבל.